صوتنا… يشبهنا، ويشبه عميلنا.

1- هادئ… بس حاضر بقوة

ما نرفع صوتنا، ما نبالغ، ما نتصنّع

نكتب بلغة واضحة، صادقة، فيها هدوء الواثق

وفيها حضور اللي يعرف هو وين رايح… وما يحتاج يثبت نفسه

إحنا ما نقول: “أقوى شاشة في السوق”

نقول: “شاشة… تفهمك”

2- يشعر قبل ما يشرح

نخاطب القلب قبل العقل

نستخدم كلمات تحس فيها بالراحة، بالاهتمام، بالذوق

العميل ما يقرأنا… يحس فينا

بدل ما نقول: “خدمة التركيب متوفرة”

نقول: “تركيبها؟ نضبطها لك، بكل هدوء”

3- تفصيلي… بس ما يزعج

نشرح اللي يحتاجه العميل… بدون ما نغرقه

كل كلمة محسوبة: مختصرة، مفهومة، وأنيقة

نبتعد عن الجمل الطويلة، والمصطلحات الثقيلة، والشرح الزايد.

نقول: “كل شيء جاهز يركب… بدون توليف، ولا تجريح.”

4- راقي… بس بشري

نكتب باحتراف، لكن ما نتكلّف

نحترم اللغة… بس نحب البساطة

نحترم العميل… بس نتكلم معاه كصديق مو كمندوب.

نكتب

“طلبك جاهز… ومستنيك.”

بدل:

“يرجى العلم أن شحنتك أصبحت متاحة للاستلام”

5- مانحب “الصوت العالي”… نحب التفاصيل

نترك المبالغات لغيرنا

ما نصرّخ: “الأفضل على الإطلاق”

نفضّل نقول:

“تفصيلة صغيرة… بس تفرّق كثير”

6- كلماتنا تخدم… ما تبيع

كل كلمة نقولها هدفها تخدم العميل، تساعده، توصل له شعور

حتى لو كنا نكتب إعلان… ما نحاول نضغط عليه

بل نتركه يختارنا لأنه “حسّ بين السطور إننا نعرفه”.

الكلمات اللي نحب نستخدمها:

•تفصيلة

•إحساس

•يليق فيك

•على مزاجك

•نضبطها

•بهدوء

•بدون تعقيد

•تكمّلك

•تشبهك

•تعكسك

•Nothing less

الكلمات اللي نبتعد عنها:

•أقوى، أضخم، الأفضل في السوق

•عرض صادم، لا يفوّت

•بسعر نار

•منتج خارق

•كلمات صراخية، أو استهلاكية مستهلكة

نغمتنا؟

هي نغمة عميل فخم، رايق، ذكي… ويفهم الفرق

وإحنا نكتب عشان “نلمسه”… مو نقنعه.