في هاب، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تتم معالجة جميع البيانات وفقاً لأعلى المعايير العالمية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك (CCPA) بالإضافة إلى الأنظمة المعتمدة داخل المملكة العربية السعودية،.

باستخدامك لهذا الموقع أو أحد خدماتنا، فإنك توافق تلقائيًا على بنود هذه السياسة وسياسات الاستخدام الأخرى المعتمدة لدينا

1- البيانات التي يتم جمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند التفاعل مع موقعنا، تطبيقاتنا، أو عند التسجيل أو الشراء أو استخدام خدماتنا

• الاسم الكامل

• البريد الإلكتروني

• رقم الجوال

• العنوان أو الموقع الجغرافي (عند الحاجة)

• بيانات الدفع (بطاقات، تابي، تمارا، إلخ)

• سجل النشاط داخل الموقع

• معلومات الجهاز والمتصفح

2- طريقة استخدام البيانات

يتم استخدام المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات، التوصيل، وخدمات ما بعد البيع

• تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى والعروض

• الدعم الفني، وخدمة العملاء

• تعزيز الأمان، وكشف الأنشطة غير المصرّح بها

• إرسال العروض والإشعارات التسويقية، عند الموافقة

3- مشاركة البيانات مع جهات خارجية

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. قد تتم مشاركة البيانات مع جهات موثوقة (مثل شركات الدفع، الشحن، الاستضافة التقنية) وفق اتفاقيات خصوصية صارمة، وذلك لتشغيل الخدمات بكفاءة.

4- حماية المعلومات

نطبق أعلى معايير الأمان الرقمية، تشمل:

• تشفير SSL

• جدران حماية

• وصول محدود إلى البيانات الحساسة

• فحص دوري للأنظمة لاكتشاف الثغرات

5- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات Cookies بهدف:

• حفظ تفضيلاتك وتفاصيل تسجيل الدخول

• تحسين تجربة التسوق وتذكّر المنتجات

• تحليل الأداء وسلوك التصفح

• يمكنك تعديل إعدادات المتصفح للتحكم بها أو إيقافها

6-حقوق المستخدم

حق للمستخدم:

• الاطلاع على بياناته

• طلب تعديلها أو حذفها

• إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية

• سحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت

وذلك من خلال التواصل معنا مباشرة.

7- إشارات عدم التتبع (Do Not Track)

نحترم إشارات “عدم التتبع” التي يفعّلها المتصفح، ولا نقوم بالتتبع لأغراض تسويقية عند تفعيل هذه الخاصية

8- الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو تطبيقات خارجية (مثل الدفع أو التوصيل). لا نتحمل مسؤولية محتواها أو سياساتها، وينصح بمراجعة سياساتهم بشكل منفصل.

9- تحديثات السياسة

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق، ويتم نشر التحديثات عبر هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يُعد موافقة ضمنية على السياسة المحدثة.

10- بنود قانونية إضافية

• الحد الأدنى للعمر: خدماتنا مخصصة للأفراد من عمر 18 سنة وأكثر، ولا نقوم بجمع بيانات القُصّر عمدًا

• دقة المعلومات: المستخدم مسؤول عن صحة البيانات المدخلة، ولا تتحمل هاب مسؤولية أي خطأ ناتج عنها

• التحليل الداخلي: قد نستخدم البيانات بشكل مجهول (بدون تحديد هوية) لأغراض تحليل الأداء واتخاذ قرارات تشغيلية

• حدود الأمان: رغم التزامنا بأعلى معايير الحماية، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت يحمل مخاطر خارجة عن إرادتنا

• إخلاء مسؤولية عند الربط مع طرف ثالث: عند استخدام روابط خارجية (مثل تابي أو تمارا)، فإن التعامل يخضع لسياسات تلك الجهات دون مسؤولية على هاب

• استخدام البيانات الإحصائية: تحتفظ هاب بحق استخدام بياناتك لأغراض إحصائية وتحليلية داخلية بما لا يخل بخصوصيتك

تنويه: استخدامك للموقع يعني أنك قرأت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه بجميع بنودها.